Política de reembolso

En Blooms, manejamos productos de uso personal, por eso únicamente hacemos válidos los  reembolsos, cambios o devoluciones cuando el producto haya llegado defectuoso, y por lo mismo, no haya sido utilizado.

Estas excepciones sólo son válidas si nos mandas un correo a ventas.yourblooms@gmail.com durante los 3 primeros días de haber recibido tu pedido y/o comprado en cualquiera de nuestros puntos de ventas.

CLÁUSULAS DE DEVOLUCIÓN

• Las tarifas sobre envío del pedido original no son reembolsables.
• Los productos deben devolverse sin usar, sin lavar, en su estado original y con todas las etiquetas adheridas.
• Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que muestren signos de desgaste o que no cumplan con los criterios mencionados.
• Los productos marcados como venta final no se pueden devolver.

PASOS PARA DEVOLUCIONES

Si tienes un producto en mal estado, envía un correo a ventas.yourblooms@gmail.com y asegúrate de poner:

• Motivo de devolución.
• Un par de evidencias (fotografías y/o videos) que comprueben el estado del producto. 
• Datos de tu compra y recibo.